Come gestire un cliente insoddisfatto e non farlo scappare via
Per quanto ti possa impegnare nella gestione della tua azienda e nel costruire un rapporto perfetto con le persone che entrano in contatto con te, capiterà sempre di dover gestire un cliente insoddisfatto. Ti è mai capitato? Sai come comportarti in tal caso per riprendere la sua fiducia? Prima di tutto, la cosa più importante …
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